Privacy Policy

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito o ci chiedi un preventivo (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, GDPR).

Chi è il titolare del trattamento

Alexandra Rotaru, impresa individuale, che opera con il nome Pulire con Gioia, P.IVA 05163470239, REA VR-475504, sede in Via L. Tubaldini 24, 37023 Stallavena-Lugo (VR).
Email: [email protected]. PEC: [email protected]. Telefono e WhatsApp: 351 6905752.

Quali dati raccogliamo

• Dati del modulo: nome e cognome, numero di cellulare e descrizione del lavoro.
• Dati che ci mandi tu: messaggi, foto degli spazi e indirizzo, se ci contatti su WhatsApp, per telefono o via email. Ti chiediamo di non inviare foto in cui si riconoscono persone o documenti.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul dispositivo, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla richiesta di preventivo. Dopo l'invio del modulo ricevi un messaggio WhatsApp automatico di conferma. Possiamo poi ricontattarti su WhatsApp o per telefono per capire il lavoro, fissare un sopralluogo e inviarti il preventivo. La base è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR); per i messaggi WhatsApp raccogliamo anche il tuo consenso con la casella del modulo (art. 6.1.a).
• Eseguire il lavoro e rispettare la legge, ad esempio per contratti, fatture e obblighi fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Proteggere il sito e il modulo da abusi e messaggi automatici (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Chiederti un parere dopo un lavoro, anche con l'invito a lasciare una recensione su Google (legittimo interesse, art. 6.1.f). Puoi dirci in qualsiasi momento di non scriverti più per questo.

Non ti inviamo promozioni commerciali senza un tuo consenso separato. La conferma automatica su WhatsApp non comporta decisioni automatizzate che ti riguardano.

Cosa succede se non fornisci i dati

Nome, cellulare e descrizione del lavoro servono per risponderti: senza questi dati non possiamo gestire la richiesta dal modulo. Puoi comunque chiamarci direttamente.

Come smettere di ricevere messaggi e chiamate

Rispondi al messaggio WhatsApp chiedendo di non essere più contattato, oppure scrivi a [email protected]. Revocare il consenso non rende illecito ciò che è stato fatto prima della revoca.

Chi può trattare i dati

I dati sono visibili alla titolare e ai collaboratori autorizzati. Possono trattarli per nostro conto, o come titolari autonomi quando previsto dalla legge:

• HighLevel Inc., piattaforma che gestisce sito, modulo, contatti e messaggi automatici;
• WhatsApp e Meta, per l'invio e la ricezione dei messaggi WhatsApp;
• Cloudflare, per la protezione del modulo da abusi;
• Google, per la mappa inserita nelle pagine;
• il consulente che gestisce sito e comunicazione, il commercialista e i fornitori tecnici, nei limiti del loro incarico.

Non vendiamo i tuoi dati.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati negli Stati Uniti. HighLevel dichiara l'adesione all'EU-U.S. Data Privacy Framework e applica le Clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per gli altri fornitori si applicano le garanzie previste dalle rispettive condizioni. Puoi chiederci maggiori informazioni ai recapiti indicati sopra.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste che non diventano un lavoro: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Contratti e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Dati trattati su consenso: fino alla revoca, salvo obblighi di legge.

Cookie e strumenti di terze parti

Il sito usa strumenti tecnici necessari al funzionamento e alla protezione del modulo. Le pagine contengono una mappa di Google e un riquadro delle recensioni: questi servizi possono ricevere dati tecnici come l'indirizzo IP e applicare le proprie regole.

Pubblicità online

Al momento il sito non usa strumenti di tracciamento pubblicitario di Google o Meta. Se in futuro attiveremo campagne su Google, Facebook o Instagram con strumenti di questo tipo, aggiorneremo questa pagina e chiederemo prima il tuo consenso tramite un apposito avviso, quando la legge lo richiede. Se ci invii una richiesta tramite un modulo su Facebook o Instagram, useremo i dati ricevuti per risponderti come descritto qui.

I tuoi diritti

Puoi chiederci accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 15-22 GDPR). Scrivi a [email protected]. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione valida è quella pubblicata qui.
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.